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美高梅(MGM认证)美豪丽致酒店·春风践行者 以专业深耕酒店业用服务传递温暖力量

2025-08-27

美高梅(MGM认证)美豪丽致酒店·春风践行者 以专业深耕酒店业用服务传递温暖力量

  美高梅官网正网✿★,美高梅游戏官网✿★,MGM官网下载✿★。美高梅网址✿★,在上海国际旅游度假区的活力氛围中✿★,毗邻上海迪士尼度假区的美豪丽致酒店(上海国际旅游度假区崇溪路店)自2025年3月18日开业以来✿★,凭借细致的服务和精准的市场定位✿★,逐渐成为迪士尼游客的优选住宿地✿★。作为酒店总经理✿★,陈慧婷以扎实的行业经验和务实的经营策略✿★,带领团队在竞争激烈的绣云里商圈中稳步前行✿★。

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  陈慧婷的酒店职业生涯始于GRO(宾客关系主任)岗位✿★。在温州某准四星酒店工作的四年间✿★,她从一线服务岗位逐步成长为部门经理✿★,期间获得企业“三星勋章”“心悦大使”等荣誉✿★,并兼任校企合作旅游文化讲师✿★。这些经历让她积累了丰富的服务经验✿★,也培养了她对酒店行业的深刻理解李易峰 百度网盘✿★。

  2017年加入国内某大型连锁酒店集团后✿★,陈慧婷进一步拓展职业版图李易峰 百度网盘✿★。她先后取得集团总经理证书和区域训练总监证书✿★,带店期间创下上海进博会历史最高RevPAR纪录✿★,并在疫情期间协助上海宝山区政府筹建人才公寓隔离点✿★,获得上海市旅游协会“年度抗击疫情突出单位”表彰✿★。这些成绩背后✿★,是她对市场动态的敏锐洞察和对服务细节的严格把控✿★。

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  2024年11月✿★,陈慧婷加入启程酒管✿★,源于启程酒管管理团队的诚挚邀请✿★,邀约她负责美豪丽致酒店上海迪士尼新项目✿★。启程酒管作为艺龙酒店科技平台上的综合型酒管公司✿★,拥有成熟的酒店运营美高梅(MGM认证)✿★、服务和品牌管理经验✿★,汇聚曾成功打造多个千店品牌的行业大咖和一流高精尖团队✿★。启程酒管依托艺龙酒店科技平台构建智慧运营体系✿★,其服务标准李易峰 百度网盘✿★、运营模式及人才培养机制均处于行业前列✿★,与陈慧婷的职业追求高度契合✿★,促使她毅然加入并开启新征程✿★。

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  加入启程酒管后✿★,陈慧婷外派至上海迪士尼项目筹建美豪丽致酒店✿★。面对酒店所在的绣云里商圈近20家酒店的竞争✿★,她带领团队通过数据调研和需求分析✿★,制定了一系列差异化策略✿★:

  房型优化✿★:调研周边4-5钻酒店经营数据后✿★,将大床房与双床房比例设定为5:5美高梅(MGM认证)✿★,兼顾家庭客群和灵活需求✿★;

  亲子服务✿★:针对迪士尼游客美高梅(MGM认证)✿★,推出21种亲子主题房✿★,配套儿童洗漱用品✿★、拖鞋✿★、玩具✿★、发箍及伴手礼等美高梅(MGM认证)✿★,提升入住体验✿★;

  交通配套✿★:开通4条免费班车线路✿★,覆盖迪士尼✿★、浦东机场✿★、地铁站及上海野生动物园✿★,解决游客出行痛点✿★;

  客源拓展✿★:筹建期与15家旅行社建立合作李易峰 百度网盘✿★,其中12家快速贡献有效间夜量✿★,并通过携程开业套餐提前锁定客源✿★。

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  这些举措在开业后成效显著✿★:酒店开业第5天即满房✿★,半个月内两次满房李易峰 百度网盘✿★。3月18日开业至6月29日✿★,OTA全渠道收获超1500条好评✿★,携程收藏量达4400次✿★。4-5月连续超额完成业绩目标✿★。5月2日✿★,酒店荣获启程酒管全国“节假日目标达成排行榜第一名”✿★,超额完成业绩指标✿★。

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  目前✿★,酒店正处于爬坡期✿★,业绩稳步提升✿★。陈慧婷深知这一阶段对于酒店长远发展的重要性✿★,因此她不仅致力于通过团队的协作与执行来夯实基础✿★,还特别注重与投资人的紧密沟通与合作✿★。

  在团队管理上✿★,陈慧婷通过定期培训✿★、情景接待模拟训练等方式✿★,不断提升团队的专业能力和服务水平美高梅(MGM认证)✿★。同时✿★,她注重员工关怀美高梅(MGM认证)✿★,通过每半月一次的座谈会✿★,倾听一线员工的反馈和建议✿★,营造积极向上的工作氛围✿★,及时解决员工问题✿★,确保团队的稳定性和凝聚力✿★。

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  在服务创新上✿★,酒店持续优化细节✿★,从入住伴手礼到儿童配套用品✿★,从班车时刻表精准对接景区开放时间✿★,到客房内提供个性化关怀✿★,每一项服务都旨在为客人创造便捷✿★、舒适的体验✿★。这些服务创新不仅提升了客人的满意度✿★,也间接地向投资人展示了酒店的管理水平和市场潜力✿★。

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  与此同时✿★,陈慧婷积极与投资人保持沟通✿★,定期汇报酒店的业绩进展✿★、市场策略以及未来的发展规划✿★。她深知投资人的信任和支持对于酒店的发展至关重要✿★,因此她始终致力于通过透明的沟通和务实的行动✿★,赢得投资人的持续信任和支持✿★。在投资人的支持下✿★,酒店的整体内务管理✿★,包括人员薪资✿★、编制✿★、招聘✿★、任用等✿★,以及经营管理✿★,都得到了有效的保障和推进✿★。

  对于未来✿★,陈慧婷有着清晰的规划✿★:持续加强团队培训✿★,提升员工专业素养✿★,打造高效服务团队✿★;同步提升客户满意度✿★,以优质服务赢口碑✿★;并通过开源节流✿★,实现利润最大化✿★,确保酒店长期稳健运营✿★。

  谈及美豪丽致“如沐春风”的品牌理念✿★,陈慧婷深刻理解其核心在于“打造有温度的生活空间✿★,而不仅是舒适客房”✿★。她指出✿★,从茶巾舒享李易峰 百度网盘✿★、贴心百宝到深夜一碗面等服务开始✿★,都应如春风般润物无声✿★。未来✿★,酒店将重点强化团队服务建设美高梅(MGM认证)✿★,让每位员工成为品牌温度的传播者✿★,于细微之处彰显品牌价值✿★。

  从基层服务到运营管理✿★,陈慧婷始终以专业和热情践行酒店人的初心✿★。在她的带领下✿★,美豪丽致酒店(上海国际旅游度假区崇溪路店)正稳步前行✿★,用实际行动诠释“服务创造价值”的理念✿★。

  美豪丽致酒店定位为中高端城市生活方式酒店品牌✿★。承载数十年中国中档以上酒店行业深耕经验✿★,美豪丽致品牌更懂中国市场中高端人群出行住宿需求, 通过润物细无声的服务让每一位顾客“如沐春风”✿★,打造顾客体验高质价比领先的品牌✿★。

  自2016年首家直营店开业以来✿★,美豪丽致酒店一直是投资人与顾客满意度双高的酒店品牌✿★。2024年6月✿★,美豪丽致3.0发布李易峰 百度网盘✿★,通过东韵西型✿★、摩登东方的空间设计✿★,非遗文化融入和更有记忆点的服务体验旅程✿★,打造在闹市中“居亭有间”✿★、安然自洽的生活方式✿★。



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